露台酷儿哥
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msc551.com: #曝光#航班被取消,没通知我,到了机场直接瓜起……一个多月过去了,飞猪旅行都没给我一个说法!

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  • 我看到社区有人吐槽飞猪旅行的悲惨遭遇,我在今年春节也遇到了,并且至今,飞猪平台都还没给解决和说法!!!

    今年春节机票,我提前一个月就在飞猪旅行上预订了“成都往返石家庄”的机票并全款支付了。

    具体航班是:1月27日(大年三十)10:05飞石家庄,1月31日3U8254(大年初四)23:15飞成都。

  • 1月31日我回程,坐车一个多小时到达石家庄机场的去换登机牌的时候,工作人员告知今天根本没有这班飞机,我但是以为自己买到了假机票,前后跑了很对柜台以及机场值班人员问讯处,最后确定了,确实没有这个航班,我懵了。

    立马打电话跟飞猪客服沟通,客服告知要和卖家联系。大年初四,所有人都在过新年,在机场候机厅里面整整打了一个多小时的电话,卖家没人接听,阿里旺旺也一直是离线状态。

    之后,我想核实一下机票真伪和航班问题,就联系了川航官方客服,终于,川航电话接通了,告知此:该航班很早很早很早就发布了航变取消了,也很早很早就通知到了代理商。关于我为何没有收到航变通知,川航表示应该是代理商没有告知到我。

    就这样电话过去、电话过来,等了2个小时,最后川航打电话给我,说可以帮我改签到第二天晚上也就是大年初五回成都的航班,但是需要我自己支付改签和差价费用。因为必须要回成都,只有这样答应。

    初五,我回到了成都,就开始了和阿里飞猪长达一个多月的退票周旋,直到今天这张被取消的机票依旧没有退回,并被卖家关闭了退票申请。

    现在飞猪旅游也没给说法,卖家也没给,反正315到了,那就发个贴曝光一下吧!!

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    卖家直接取消了我订单,也不给说法!!

2017/03/14 21:56
更新于 2017/03/14 21:56 举报
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